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帮助中心 |
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退换货制度 |
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1. 是否可以退货？ |
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2. 是否可以换货？ |
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3. 发现送达货物与订单货物不符时应该怎么办？ |
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2. 是否可以换货？
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凡本网站售出的货品，如质量存在问题（指图书的装帧质量，包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况），请在收到货品的7日内，将需要调换的货品寄至：浙江省杭州市天目山路40号
浙江教育出版社客服中心 310013，本网站将为您进行换货处理。如果您购买的是丛套图书，其中一本或几本质量有问题，您需换货，则只需寄回有问题的图书。
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对于超过规定时间退回的货品（排除邮局原因纯会员个人问题造成的），我公司将不予受理。 |
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